BRAZZAVILLE, 18 DEC (ACI) – L’Agence de régulation des postes et des communications Électroniques (Arpce), a interpelé, le 15 décembre à Brazzaville, les sociétés de téléphonie mobile Airtel et Mtn, suite au changement brusque et unilatéral des tarifs internet mobile, indique un communiqué de cette institution.
«Ce manquement est inacceptable. Les deux entreprises sont sommées de rétablir les forfaits tarifaires sur les services internet en attendant de tirer au clair cette situation », a souligné l’organe de contrôle, de suivi et de régulation des secteurs des postes et communication électroniques.
L’Arpce a également déploré le fait que ces sociétés n’ont pas au préalable informé les consommateurs du changement des tarifs.
En effet, ces tarifs promotionnels figurent parmi les mesures d’accompagnement des populations, mises en place par les opérateurs Mtn et Airtel avec l’aval de l’Arpce, lors de la pandémie de COVID-19, dans le but de soulager les bénéficiaires pendant cette période de crise.
« Ces tarifs promotionnels sont à l’origine de la saturation des réseaux les week-ends », ont fait savoir Airtel et Mtn.
Dans le contexte économique actuel, l’Arpce reste déterminée à préserver les tarifs raisonnables et à garantir un service de communications électroniques de qualité et accessible. Ainsi, un audit sera fait dans les meilleurs délais, a-t-on appris. (ACI)
