Congo/Télécommunications : L’Arpce exige des réseaux une qualité de service optimale

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Un technicien lors de son travail

Brazzaville, 23 Fév (ACI) – Le directeur des réseaux et services de communications électroniques à l’Agence de régulation des postes et des communications électroniques (Arpce), M. Benjamin Mouandza, a instruit les opérateurs de mettre en œuvre, sans délai, des mesures techniques prioritaires, afin de garantir une qualité de service optimale sur toute l’étendue du territoire national.

En prélude aux scrutins prévus les 12 et 15 mars 2026, cet appel fait suite aux dysfonctionnements constatés lors des précédentes élections, sur la performance des réseaux. Face à l’enjeu électoral, l’autorité rappelle l’exigence renforcée et fiable des services, indique une adresse de l’autorité de régulation aux opérateurs, publiée le 17 février sur la page Facebook.

A cet effet, M. Mouandza a souligné la nécessité de garantir la résilience des backbones nationaux et des liaisons internationales, de renforcer les capacités d’interconnexion pour prévenir les congestions, ainsi que d’optimiser la couverture des routes nationales et des zones à forte mobilité.

De même, l’Arpce a exigé l’activation immédiate de l’itinérance nationale dans les zones non couvertes par certains opérateurs, dans des conditions transparentes et équitables, ainsi que le maintien de la disponibilité des services haut débit (3G, 4G, 5G et Fttx selon les zones), y compris dans l’hinterland.

Le régulateur a aussi suggéré d’anticiper les besoins spécifiques liés aux déplacements des autorités, des observateurs et des usagers à statut sensible, dont la mobilité sera accrue pendant la période électorale.

Par ailleurs, l’autorité a annoncé la mise en œuvre de contrôles inopinés et de campagnes nationales de mesures terrain afin d’évaluer en temps réel les performances des réseaux et de s’assurer de l’application effective des instructions. «Tout manquement aux obligations réglementaires exposera les opérateurs aux sanctions prévues par la réglementation en vigueur », a-t-elle prévenu.

Pour l’Arpce, la période électorale requiert une vigilance accrue, un professionnalisme constant et une coopération renforcée entre tous les acteurs du secteur, en vue de garantir un environnement informationnel stable et sécurisé pour l’ensemble des citoyens.

Les opérateurs sont appelés à transmettre, dans les plus brefs délais, leurs plans d’action détaillés assortis d’un calendrier précis, afin d’assurer des réseaux pleinement opérationnels lors du scrutin de mars prochain. (ACI)

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